Zwroty

PROCEDURA ZWROTU

W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zgłoszenie zwrotu:

Przed odesłaniem produktu zgłoś chęć odstapienia od umowy drogą mailową (sklep@shopiro.pl), pamiętaj, że nie będziemy zadawać zbędnych pytań. Przypominamy, że na zwrot produktu masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki.

2. Formularz zwrotu:

Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru konta bankowego na jaki mamy dokonać zwrotu pieniędzy.

Wzór formularza zwrotu możesz pobrać klikając w link znajdujący się poniżej. W przypadku problemów z pobraniem formularza skontaktuj się z nami, a formularz zwrotu prześlemy na Twój adres emailowy.

3. Odesłanie produktu:

Prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, dokumentami, fakturą zakupu (czyli tak jak do Ciebie dotarł) oraz formularzem zwrotu. Zwracany przedmiot możesz odesłać na własny koszt paczką priorytetową lub kurierem (prosimy zachować dowód nadania w razie zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki) na poniższy adres:

ROBHUR TRADER | Robert Hurka
ul. Wschodnia 3a
98-400 Wieruszów
łódzkie

UWAGA! Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem (wysłanych na koszt adresata). Odpowiadasz również za należyte zabezpieczenie rzeczy na czas transportu.

4. Zwrot należności:

Zwort należności nastąpi w ciągu 14 dni, liczonych od momentu odebrania przez nas przesyłki (jest to maksymalny termin, z reguły zwrotu pieniędzy dokonujemy niezwłocznie po ocenie stanu zwróconego produktu). Zwrot płatności nastąpi na konto bankowe podane w formularzu odstąpienia od umowy.

 

Poniżej zamieszczamy linki do naszego regulaminu oraz wzoru odstąpienia od umowy (kliknij w link):

 


ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Będąc konsumentem masz prawo odstąpić od umowy zawartej w sklepie Shopiro.pl w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną).

Oświadczenie możesz przesłać na przykład:

  • w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@shopiro.pl (najlepsza i zdecydowanie szybsza forma informacji)
  • pisemnie na adres: ROBHUR TRADER, Robert Hurka, ul. Wschodnia 3a, 98-400 Wieruszów

Druk formularza odstąpienia od umowy znajdziesz powyżej w formacie pdf (adobe reader) jak również doc (microsoft word). Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe, choć przyśpiesza cały proces.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Ciebie, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy na podany przez Ciebie numer konta bankowego. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy.

W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa otrzymaną rzecz należy odesłać na własny koszt listem poleconym priorytetowym, paczką priorytetową lub kurierem na adres siedziby firmy (prosimy zachować dowód nadania).

Polecamy odesłać rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, w związku z tym nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Odpowiadasz również za należyte zabezpieczenie rzeczy na czas transportu.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl